Home Telefonie Vodafone contact telefon – Relatii clienti
Telefonie

Vodafone contact telefon – Relatii clienti

Share

Vodafone pune la dispozitie o varietate de numere de contact pentru a oferi asistenta si informatii clientilor despre abonamente, servicii sau pot rezolva probleme tehnice. Numerele sunt organizate in functie de tipul de solicitare, cum ar fi suport pentru persoane fizice sau business. Contactul poate fi realizat prin apel telefonic sau alte canale alternative, aplicatia MyVodafone, pentru o experienta personalizata si simpla.

Numere de telefon Vodafone Romania pentru suport

Vodafone Romania ofera suport clientilor printr-o gama variata de numere de telefon, adaptate nevoilor fiecaruia. Fie ca esti persoana fizica sau juridica, ai acces rapid la asistenta pentru servicii mobile, fixe sau TV, urmarirea consumului, blocarea SIM-ului si multe altele, disponibile atat in tara, cat si din roaming.

Date de contact persoane fizice

Telefon
0372.022.222 (WhatsApp)
*222 (apel gratuit din reteaua Vodafone, taxabil din alte retele)
+40.372.022.222 (apeluri din strainatate)

E-mail
[email protected]
[email protected]

Fax
0372.021.413

Date de contact persoane juridice

Telefon
*222 sau 0372.02.2222 – solicitari generale
*777 sau 0372.02.7777 – internet, date mobile si Vodafone TV
*224 sau 0372.02.2244 – plati si abonamente
*221 – administratori conturi persoane juridice

E-mail
[email protected]
[email protected]

Fax
0372.021.475

Numere de telefon pentru urgente

Vodafone ofera acces la suport non-stop in caz de urgenta si pune la dispozitie urmatoarele numere de telefon:

  • *555 – acces rapid la operator (apel taxabil – 1,29 euro TVA inclus)
  • *228 sau 0372.022.258 – blocare SIM sau cod PUK (apel gratuit in reteaua Vodafone)

Alte metode de contact

Ai la dispozitie diverse metode de contact suplimentare pentru a comunica cu Vodafone. Poti trimite documente prin fax, utiliza formularul de asistenta online sau trimite solicitari prin posta. Descopera aplicatia My Vodafone pentru administrare digitala rapida si eficienta. Oricare ar fi alegerea ta, suportul este mereu accesibil si usor de folosit.

Aplicatia My Vodafone

My Vodafone este solutia digitala ideala pentru administrarea contului tau. Poti plati factura, reincarca cartela, activa sau dezactiva extraoptiuni si verifica consumul in timp real. Aplicatia iti ofera acces rapid la Vodafone Happy, cu reduceri si premii speciale, precum si informatii utile despre costuri suplimentare si roaming. Cumperi telefoane, dispozitive sau cartele direct din aplicatie si te bucuri de oferte exclusive.

Formular de asistenta
www.vodafone.ro/asistenta/contact/formular-asistenta/

Asistent virtual TOBI
Solutie rapida si eficienta pentru a obtine raspunsuri la cele mai frecvente intrebari, tobi.vodafone.ro/.

Serviciul de roaming Vodafone

Numar de telefon Vodafone pentru roaming

Poti alege o oferta potrivita pentru roaming apeland *222 si selectand optiunea dorita. Apelurile sunt gratuite din reteaua Vodafone, dar se taxeaza normal din alte retele sau din roaming.

Activarea serviciul de roaming

Pentru a utiliza telefonul in afara tarii, este esential sa ai serviciul de roaming activat. Iata cum poti face acest lucru simplu si rapid.

Pentru abonamente Vodafone

Apeleaza *222 din reteaua Vodafone.
Spune ghidului vocal Andreea: „Vreau sa-mi activez roamingul”.
Confirma daca doresti activarea pentru numarul de pe care apelezi sau pentru alt numar. Daca alegi alt numar, va trebui sa introduci codul PIN asociat acestuia.
Vei primi un SMS de confirmare a activarii.

Pentru cartele Vodafone

Apeleaza *222.
Selecteaza:
„1” pentru Telefonie Mobila,
„6” pentru International si Roaming,
„2” pentru Verifica serviciul de roaming,
„1” pentru activare.

Dezactivarea serviciul de roaming

Daca ai revenit in tara si nu mai ai nevoie de roaming, il poti dezactiva pentru a evita costuri neprevazute, mai ales daca locuiesti in apropierea granitei.

Pentru abonamente Vodafone:

Apeleaza *222 si spune: „Vreau sa-mi dezactivez roamingul”.
Confirma daca dezactivarea este pentru numarul tau sau pentru alt numar. In cazul altui numar, vei avea nevoie de codul PIN asociat.
Vei primi un SMS care confirma dezactivarea.

Pentru cartele Vodafone:

Apeleaza *222.
Selecteaza:
„1” pentru Telefonie Mobila,
„6” pentru International si Roaming,
„2” pentru Verifica serviciul de roaming,
„2” pentru dezactivare.

Daca nu iti amintesti codul PIN, il poti reseta apeland *222 si spunand „Vreau sa schimb codul PIN”.

Activarea sau dezactivarea roamingului este esentiala pentru o experienta fara surprize atunci cand calatoresti sau te intorci acasa. Alege optiunile care se potrivesc cel mai bine nevoilor tale!

Asistenta directa in magazinele Vodafone

Magazinele Vodafone din Romania ofera asistenta personalizata pentru clienti, fiind puncte de contact esentiale pentru servicii, oferte si suport tehnic. Acestea sunt raspandite in toata tara, www.vodafone.ro/magazine-vodafone, oferind acces usor la solutii rapide si eficiente, fie ca este vorba despre activarea unui abonament, achizitia unui telefon sau rezolvarea unor probleme tehnice. Adresa generala de corespondenta este Cladirea Globalworth Tower, Strada Barbu Vacarescu, nr. 201, etaj 4, Sector 2, Bucuresti, Romania, iar pentru asistenta telefonica generala apelati *222 sau 0372.02.2222.

Program de lucru

Servicii mobile
Luni – Vineri: 8:00 – 22:00
Sambata – Duminica: 8:00 – 18:00

Servicii fixe si TV
Luni – Vineri: 8:00 – 20:00
Sambata: 8:00 – 18:00
Duminica: Inchis

Pe durata sarbatorilor legale, serviciile functioneaza pentru urgente (blocare SIM, cod PUK).

Pentru a rezolva rapid orice solicitare iti recomandam sa folosesti numerele de telefon dedicate, sa trimiti un e-mail, sa folosesti aplicatia My Vodafone sau sa accesezi site-ul oficial Vodafone Romania pentru detalii complete si actualizate. Echipa Vodafone este pregatita sa te ajute si sa-ti ofere suportul necesar, indiferent de nevoile tale.

Share

Leave a comment

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Alo.info.ro - Platforma ta pentru informatii esentiale: date de contact, numere de telefon, program si orar de lucru ale firmelor, afacerilor si institutiilor. Totul intr-un singur loc!

Hai sa ne cunoastem

Aboneaza-te la newsletter!

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si descopera rapid date de contact, orare si informatii utile despre afaceri si institutii.

    © Copyright 2025 Alo.info.ro. Toate drepturile rezervate.